Программа Лояльности Randewoo.ru

Бонусными баллами можно оплатить до 100% стоимости заказа.

1 балл = 1 рубль.

Как начисляются бонусные баллы:

1. Бонусные баллы начисляются за покупку определенных товаров. Количество бонусных баллов, которые начисляются за покупку, указаны в карточке товара.

Общее количество бонусных баллов, которые будут начислены за заказ, указаны в корзине под общей стоимостью заказа.

Баллы начисляются на следующие сутки после перехода заказа в статус «Получен клиентом», или через 7 дней после перехода заказа в статус «Оплачен».

2. Бонусные баллы начисляются за отзывы о товарах, которые пользователь купил, оплатил и получил. Такая возможность появляется через две недели после получения заказа. О том, что вы можете получить бонусы за комментарий, мы сообщим вам электронным письмом. Также в Личном кабинете появится информация об этом

3. За участие в “Программе вознаграждения”, подробнее здесь

Как потратить бонусные баллы:

Чтобы потратить бонусные баллы, авторизуйтесь на сайте удобным для вас способом, например, через специальный блок в корзине:

После авторизации станет доступен интерфейс оплаты бонусами, где указано количество доступных вам бонусов. Там же находится поле для оплаты бонусами.

Укажите количество бонусов, которое хотите потратить, и нажмите кнопку «Применить». Бонусы будут списаны и итоговая стоимость заказа изменится. Для завершения заказа нажмите на кнопку «Подтвердить заказ».

Состояние бонусного счета и историю движений по нему вы всегда сможете посмотреть Личном кабинете

Подробные правила участия в программе лояльности смотрите в публичной оферте

Условия хранения и списания баллов:

Бонусные баллы хранятся на бонусном счете 365 дней с момента последнего движения по бонусному счету, или со дня оформления последнего заказа, который не будет отменен или возвращен в магазин (в зависимости от того, что было позже).

Движение по бонусному счету — это:

Начисление бонусных баллов за заказ
Списание бонусных баллов при оформлении заказа
Зачисление бонусных баллов по программе вознаграждения
Новый заказ (завершенный)
Начисление бонусных баллов за отзывы

Начисление и списание баллов по другим причинам (например, акционное начисление баллов) не является движением по бонусному счету. Такие баллы имеют отдельный срок действия, описанный в причине начисления/списания, и никак не влияют на дату списания бонусных баллов.

Обновление даты списания баллов:

Если пользователь делает заказ (не важно, с использованием баллов или без), списывает бонусные баллы, получает бонусные баллы за оформление заказа, и /или по программе Вознаграждения — срок хранения всех баллов, которые находятся на бонусном счете пользователя, обновляется и снова становится 365 дней.

Таким образом, если пользователь проявляет активность, то дата списания будет постоянно смещаться и бонусы не сгорят.

Оповещение о списании баллов:

За 30 дней и за 3 дня до даты списания бонусных баллов мы направим письмо на ваш e-mail с уведомлением о списании.